১৮+ | শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
সাহায্য কেন্দ্র

aes365 সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিবন্ধন, জমা-উত্তোলন, বোনাস, নিরাপত্তা ও গেমের নিয়ম সম্পর্কে আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। কোনো প্রশ্ন না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০+
বিভাগ
৫০+
প্রশ্নোত্তর
২৪/৭
সাপোর্ট
১৫ মিনিট
গড় উত্তর সময়
নিবন্ধন ও লগইন

অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন সমস্যা ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর।

জমা ও উত্তোলন

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন, সময়সীমা ও সীমা সম্পর্কিত তথ্য।

বোনাস ও অফার

স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কিত প্রশ্ন।

নিরাপত্তা ও যাচাই

অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC প্রক্রিয়া ও তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রশ্ন।

গেমের নিয়ম

ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও কার্ড গেমের নিয়মকানুন।

সাপোর্ট ও যোগাযোগ

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের উপায় ও প্রতিক্রিয়া সময় সম্পর্কিত তথ্য।


সকল প্রশ্নোত্তর

আপনার প্রশ্নটি খুঁজুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

aes365-এর হোমপেজে গিয়ে নিবন্ধন বাটনে ক্লিক করুন। আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। মোবাইলে OTP যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। আপনার ফোনে বা ইমেইলে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ২-৩ মিনিটে সম্পন্ন হয়।

না। aes365-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন

লগইন করার পর "জমা করুন" বিভাগে যান এবং bKash বেছে নিন। জমার পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳৫০০)। স্ক্রিনে দেখানো aes365-এর bKash নম্বরে পেমেন্ট করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি জমা দিন। সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।

Nagad উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক ৳৫০,০০০।

হ্যাঁ, aes365-এ Rocket (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং) দিয়ে জমা ও উত্তোলন উভয়ই করা যায়। Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের প্রক্রিয়া bKash ও Nagad-এর মতোই। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

যদি ৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা না আসে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের সময় ট্রানজেকশন আইডি, পরিমাণ এবং সময় উল্লেখ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
বোনাস ও প্রমোশন

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথমবার জমা করলে স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত শর্তাবলী নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায় পাওয়া যাবে।

হ্যাঁ, তবে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ৫-১০ গুণ বাজি ধরলে উত্তোলনযোগ্য হয়। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।
নিরাপত্তা ও যাচাই

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন:
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা একটি সেলফি
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, aes365 সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
গেমের নিয়ম

aes365-এ নিচের ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বাজি ধরা যায়:
  • BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ)
  • IPL (ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ)
  • T20 বিশ্বকাপ ও ODI বিশ্বকাপ
  • বাংলাদেশ জাতীয় দলের সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচ
  • ICC চ্যাম্পিয়নস ট্রফি ও অন্যান্য বড় টুর্নামেন্ট

aes365 লাইভ ক্যাসিনোতে রয়েছে:
  • লাইভ রুলেট, লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, লাইভ বাকারাত
  • সিঙ্গেল ডেক ব্ল্যাকজ্যাক
  • তিন পাত্তি জোকার ও অন্যান্য কার্ড গেম
  • ড্রাগন টাইগার, অ্যানদার বাকারাত
  • লাইভ গেম শো: মানি হুইল, ক্রেজি টাইম

হ্যাঁ, নির্বাচিত স্লট গেমে ডেমো মোডে বিনামূল্যে খেলা যায়। তবে বাস্তব অর্থ জেতার জন্য অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করে খেলতে হবে। ফ্রি স্পিন বোনাস পেলে সেটি দিয়েও বিনামূল্যে খেলার সুযোগ পাওয়া যায়।
💬

আপনার প্রশ্নের উত্তর পাননি?

আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (BST) পর্যন্ত আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]


এখনই শুরু করুন

প্রস্তুত? aes365-এ যোগ দিন

ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম উপভোগ করুন। bKash ও Nagad দিয়ে নিরাপদ লেনদেন। ১৮+ বয়সীদের জন্য।